在企業(yè)日常辦公的有序運(yùn)轉(zhuǎn)、商業(yè)資產(chǎn)的保值增值背后，都離不開物業(yè)服務(wù)的專業(yè)支撐，它們是城市商業(yè)運(yùn)營(yíng)的 “隱形守護(hù)者”。而上海廣勁物業(yè)管理有限公司，正是這一領(lǐng)域的重要踐行者。
作為專注于 B 端企業(yè)客戶的物業(yè)服務(wù)提供商，上海廣勁物業(yè)管理有限公司憑借全價(jià)值鏈定制化服務(wù)，成為中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)當(dāng)之無愧的專業(yè)中堅(jiān)力量。其總部設(shè)于上海，深耕物業(yè)服務(wù)一體化與增值服務(wù)一體化生態(tài)，以 “以人為本、產(chǎn)城人文一體化” 模式賦能資產(chǎn)增值。
但在業(yè)務(wù)版圖持續(xù)拓展中，分散的業(yè)務(wù)布局形成數(shù)據(jù)孤島，前中后端數(shù)據(jù)銜接斷層，傳統(tǒng)管理模式逐漸制約發(fā)展，精準(zhǔn)決策與高效運(yùn)營(yíng)面臨挑戰(zhàn)。為打破管理瓶頸，廣勁物業(yè)聯(lián)合用友 YonSuite，以 “統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)、貫通業(yè)財(cái)流程” 為突破口，開啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
管理的困局：
當(dāng) “數(shù)據(jù)孤島” 遇上 “流程松散”
隨著業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)張，廣勁物業(yè)逐步暴露出管理體系的深層矛盾。數(shù)據(jù)壁壘林立、業(yè)務(wù)流程割裂等問題，如同橫亙?cè)诜?wù)品質(zhì)升級(jí)與運(yùn)營(yíng)效能突破道路上的重重關(guān)卡，嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展步伐。
數(shù)據(jù)架構(gòu)的碎片化困境：
集團(tuán)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化整合挑戰(zhàn)
業(yè)務(wù)布局分散在不同板塊，各板塊數(shù)據(jù)獨(dú)立存儲(chǔ)于不同系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一整合平臺(tái)。集團(tuán)層面想要獲取完整經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，需人工匯總各板塊信息，不僅耗時(shí)久，還易出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差，導(dǎo)致數(shù)據(jù)復(fù)用率低，決策缺乏精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。
業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)協(xié)同效能瓶頸：
對(duì)賬結(jié)算流程存在顯著效率短板
合同管理與財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)銜接斷層，合同信息需人工傳遞至財(cái)務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)核算依賴手動(dòng)錄入。一張合同的對(duì)賬結(jié)算，需反復(fù)核對(duì)紙質(zhì)單據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)，周期長(zhǎng)且易出錯(cuò)，財(cái)務(wù)透明度不足，影響資金周轉(zhuǎn)效率。
業(yè)務(wù)協(xié)同離散化：
制約工作效能的關(guān)鍵瓶頸
缺乏統(tǒng)一協(xié)同工作平臺(tái)，各部門溝通依賴線下會(huì)議、郵件或即時(shí)通訊工具，信息傳遞碎片化。業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)不清晰，如項(xiàng)目巡檢、費(fèi)用審批等環(huán)節(jié)，常因信息同步不及時(shí)導(dǎo)致流程卡頓，溝通效率低，無法快速響應(yīng) B 端客戶需求。
YonSuite 一體化解決方案：
構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全流程協(xié)同體系
針對(duì)廣勁物業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中面臨的核心業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，用友 YonSuite 憑借專業(yè)的數(shù)字化解決方案能力，構(gòu)建起以 “統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)、業(yè)財(cái)深度融合機(jī)制、協(xié)同流程優(yōu)化體系” 為核心的一體化數(shù)智化轉(zhuǎn)型方案。通過數(shù)據(jù)治理、流程再造、協(xié)同增效三大維度的系統(tǒng)性升級(jí)，助力企業(yè)搭建覆蓋項(xiàng)目全生命周期的數(shù)智化管理體系，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效能與管理水平的全面提升。
搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，打破 “信息壁壘”
變革核心始于數(shù)據(jù)整合。YonSuite 為廣勁物業(yè)構(gòu)建集團(tuán)唯一主數(shù)據(jù)平臺(tái)，梳理各業(yè)務(wù)板塊數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一憑證科目規(guī)則，將分散在財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、項(xiàng)目管理等板塊的數(shù)據(jù)整合至同一平臺(tái)。如今，集團(tuán)可實(shí)時(shí)獲取各板塊經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)復(fù)用率大幅提高，為管理層提供精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的決策依據(jù)，告別 “數(shù)據(jù)找不全、用不上” 的困境。
實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合，告別 “人工對(duì)賬”
以合同管理為核心節(jié)點(diǎn)，YonSuite 打通合同簽訂、履約、收款至財(cái)務(wù)核算的全業(yè)務(wù)鏈路。合同信息錄入系統(tǒng)后，自動(dòng)同步至財(cái)務(wù)模塊，生成對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)憑證；項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)，數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配核算，無需人工反復(fù)核對(duì)。這一變革讓對(duì)賬結(jié)算流程標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，徹底告別人工對(duì)賬模式，顯著提升財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。
構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)同平臺(tái)，提升 “溝通效能”
圍繞廣勁物業(yè) 7 大業(yè)務(wù)領(lǐng)域需求，YonSuite 搭建覆蓋全業(yè)務(wù)流程的協(xié)同工作平臺(tái)。平臺(tái)明確各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)責(zé)任，如項(xiàng)目巡檢任務(wù)在線分配、進(jìn)度實(shí)時(shí)更新，費(fèi)用審批流程線上流轉(zhuǎn)、狀態(tài)可查。部門間信息實(shí)時(shí)同步，溝通無需依賴多工具切換，確保業(yè)務(wù)流程清晰可控，溝通效率大幅提升。
從分散到聚合：
數(shù)智化轉(zhuǎn)型重塑管理新生態(tài)
廣勁物業(yè)與用友 YonSuite 的數(shù)智化合作，交出了一份亮眼的轉(zhuǎn)型答卷，核心成果用數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn)：
溝通效率提升 80%：統(tǒng)一協(xié)同平臺(tái)消除部門溝通碎片化問題，業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)透明可追溯，溝通成本降低，響應(yīng)客戶需求速度顯著加快；
對(duì)賬結(jié)算時(shí)間縮短 60%：業(yè)財(cái)深度融合實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，人工對(duì)賬環(huán)節(jié)被替代，結(jié)算周期大幅壓縮，財(cái)務(wù)資金周轉(zhuǎn)效率躍升；
全流程效率提升 80%：統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)提高數(shù)據(jù)復(fù)用率，標(biāo)準(zhǔn)化流程減少環(huán)節(jié)卡頓，從項(xiàng)目管理到財(cái)務(wù)核算，各業(yè)務(wù)鏈路銜接順暢，整體運(yùn)營(yíng)效率顯著提升；
7 大業(yè)務(wù)領(lǐng)域高效覆蓋：解決方案精準(zhǔn)貼合物業(yè)各商業(yè)版塊需求，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、合并報(bào)表、費(fèi)控、項(xiàng)目管理等全領(lǐng)域數(shù)智化覆蓋，管理維度更全面。
實(shí)踐啟示與未來展望：
物業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新路徑
上海廣勁物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)總蔣薇說：“我們一直專注給 B 端企業(yè)客戶，打造全流程、定制化的物業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)生態(tài)。這次和用友 YonSuite 合作搞數(shù)智化，就是想成為客戶最靠譜的伙伴。” 從蔣薇這番話能看出來，廣勁物業(yè)下定決心，要用數(shù)智化升級(jí)物業(yè)服務(wù)。事實(shí)證明，這次轉(zhuǎn)型特別成功，不僅解決了數(shù)據(jù)不通、流程卡殼的老問題，還搭建起一套完整的項(xiàng)目數(shù)智化管理體系，給以后提升服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過數(shù)智化實(shí)踐，廣勁物業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)，助力客戶降本增效、提升資產(chǎn)價(jià)值，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。未來，隨著 AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)深入應(yīng)用，物業(yè)數(shù)智化將邁向新階段，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)將打破壁壘，促進(jìn)資源共享，推動(dòng)構(gòu)建更高效、綠色、人性化的現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)體系。
